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如果您已经购买了Office 365但无法激活，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查您的购买状态：确保您已经成功购买了Office 365订阅，并且订阅状态处于活动状态，您可以登录您的Microsoft帐户来查看订阅状态。
2、检查您的计算机是否与Office 365兼容：确保您的计算机符合Office 365的系统要求，如果您的计算机不符合要求，您可能需要升级硬件或操作系统。
3、重新下载和安装Office：尝试卸载当前版本的Office，然后重新从Microsoft官方网站下载并安装Office 365，确保在下载和安装过程中遵循所有指示。
4、激活Office：在安装完成后，尝试再次激活Office，您可以通过打开Office应用程序并按照提示进行激活，如果您仍然无法激活Office，请尝试使用Office应用程序中的“帮助”或“部分中的联系信息联系Microsoft支持团队。
5、检查您的账户信息：确保您的Microsoft账户信息准确无误，包括姓名、电子邮件地址和付款信息，如果您的账户信息有误，可能会导致激活问题。
如果您尝试了以上步骤仍然无法解决问题，建议您联系Microsoft支持团队以获取更多帮助，他们可以通过查看您的账户和购买历史记录来确定问题的根源，并提供适当的解决方案。